Se deschide într-o filă nouă

Chestionar de satisfacție

Spitalul Municipal Vatra Dornei · Ambulatoriu integrat

Acesta este chestionarul pentru „Ambulatoriu integrat”.
Ați venit la o consultație la un cabinet de specialitate, fără a fi internat(ă), și ați plecat acasă după consultație.
Dacă situația dumneavoastră a fost diferită, vă rugăm să folosiți chestionarul potrivit sau să întrebați personalul spitalului.
Acest chestionar este anonim. Nu vi se cere numele și nu se salvează informații care să vă poată identifica. Colectarea datelor se face cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679. În cazul copiilor sau al pacienților fără discernământ, completarea se realizează de către aparținători.
Pasul 1 din 5 Despre dumneavoastră
Pasul 1

Despre dumneavoastră

Câteva informații generale. Nu vi se cere numele.

Cabinetul de specialitate în care ați fost consultat obligatoriu

Această informație este necesară pentru raportarea pe secții.

ani
Sex
Mediul de rezidență
Pasul 2

Întrebări — partea 1 din 3

Bifați varianta care descrie cel mai bine situația dumneavoastră.

1 V-ați programat pentru această consultație?
2 La intrarea în cabinetul medical:
3 Ați fost informat cu privire la drepturile dumneavoastră ca pacient?
4 Considerați că v-au fost respectate drepturile dumneavoastră ca pacient?
5 Sunteți mulțumit(ă) de amabilitatea și disponibilitatea personalului medical?
Pasul 3

Întrebări — partea 2 din 3

Bifați varianta care descrie cel mai bine situația dumneavoastră.

6 Sunteți mulțumit(ă) de timpul acordat de medic pentru consultația dumneavoastră?
7 Sunteți mulțumit(ă) de calitatea îngrijirilor medicale acordate de medic?
8 Sunteți mulțumit(ă) de calitatea îngrijirilor medicale acordate de asistenta medicală?
9 Sunteți mulțumit(ă) de nivelul de curățenie din cabinetul în care ați fost consultat?
Pasul 4

Întrebări — partea 3 din 3

Bifați varianta care descrie cel mai bine situația dumneavoastră.

10 Sunteți mulțumit(ă) de calitatea informațiilor primite de la personalul medical din cabinetul în care ați fost consultat?
11 Ați fost instruit(ă) asupra modului în care să vă administrați medicamentele pe cale orală (tablete, pastile)?
12 La plecare vi s-a explicat diagnosticul medical și pașii următori legați de tratament?
13 Ca impresie generală, sunteți mulțumit(ă)?
Pasul 5

Observații și sugestii

Opinia dumneavoastră ne ajută să îmbunătățim serviciile.

Ultimul pas

Verificați răspunsurile

Puteți modifica orice secțiune înainte de trimitere.

Puteți lăsa necompletate întrebările care nu vi se aplică.

F/PO-SMVD-BMC-01-03